A constante atualização das empresas modernas e a crescente complexidade e velocidade
das mudanças do mundo corporativo, exigem que os executivos tenham visão estratégica e
que sejam capazes não só de identificar, mas de se valer dos ambientes em que atuam. Para
tanto devem ter a habilidade de vislumbrar todos os aspectos que envolvem sua organização
e de interagir com suas diversas áreas e funções tronando-as mais ágeis e flexíveis. A
Inteligência Empresarial está ligada a gestão organizacional e a redução da incerteza
através da busca do conhecimento, principalmente externo à organização, para auxiliar na
tomada de decisões. Assim, a informação e seu tratamento e uso passam a ser elementos de
vantagens competitivas, onde os processos de sense making e de decision making se
sobrepõem.
